POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

TDF INFORMÁTICA

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Última actualización: 31/07/2025

1. ENVÍOS

Cobertura

Realizamos envíos dentro de la ciudad de Río Grande, y en algunos casos especiales, a otras localidades de Tierra del Fuego. Consultá disponibilidad antes de confirmar la compra.

Plazos de entrega

Río Grande: entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.

Interior de la provincia: sujeto a coordinación previa y disponibilidad de transporte.

Los tiempos pueden variar según stock, condiciones climáticas o logística externa.

Costo de envío

Envío dentro de Río Grande: con tarifa fija o sin cargo en promociones puntuales.

Otros destinos: el costo será informado al momento de confirmar la compra o presupuesto.

Retiro en local

Podés retirar tu pedido en nuestro local ubicado en Estrada 794, Río Grande. Coordiná previamente para asegurarte de que esté listo.

2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Plazo para solicitarlo

Podés solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme al artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor.

Condiciones

Para que el producto sea aceptado para cambio o devolución, debe:

Estar en perfecto estado, sin uso.

Conservar su embalaje original, accesorios y manuales.

Presentar la factura o comprobante de compra.

No se aceptan devoluciones de:

Productos usados, dañados o sin empaque original.

Software, licencias o productos digitales.

Productos comprados a pedido especial o bajo especificaciones del cliente (por ejemplo, PC armadas a medida).

Reintegros

Si corresponde una devolución de dinero, se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto en nuestro local.

3. GARANTÍA

Los productos vendidos cuentan con la garantía del fabricante, distribuidor o importador, según lo establecido en la ficha técnica de cada artículo. En caso de falla, te asesoramos para gestionar el reclamo correspondiente.

4. CONSULTAS

Escribinos a: info@tdfi.com.ar](mailto:info@tdfi.com.ar)

WhatsApp: +542964418800

Local: Estrada 794 – Río Grande, Tierra del Fuego

Comprá tranquilo. En TDF Informática te acompañamos antes, durante y después de tu compra.